HỆ THỐNG LẤY SỐ THÔNG MINH


Tạo không gian phục vụ chuyên nghiệp với trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thời gian chờ của khách hàng và nâng cao hiệu suất làm việc của giao dịch viên.

VIỆC XẾP HÀNG ĐỢI ĐẾN LƯỢT LUÔN GÂY RA CẢM GIÁC KHÓ CHỊU, MỆT MỎI CHO KHÁCH HÀNG.

Vậy nguyên nhân chính gây ra cảm giác này là gì?

1. Tâm lý xếp hàng.

Sự mong đợi đến lượt được phục vụ có ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý xếp hàng. Khi khách hàng không biết mình sẽ đứng chờ trong bao lâu, cảm giác mệt mỏi chán nản sẽ xuất hiện và tăng dần theo thời gian.

2. Thời gian chờ đợi.

Khi chúng ta làm một việc gì đó không thích và nhàm chán, thời gian dường như sẽ trôi rất chậm. 5 phút đứng xếp hàng sẽ có cảm giác dài như 30 phút, vậy chúng ta sẽ có những trải nghiệm thú vị gì trong lúc xếp hàng đợi?

GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH

GIẢI PHÁP XẾP HÀNG THÔNG MINH.

Bất kể bạn đang quản lý một hệ thống phòng giao dịch ngân hàng, dịch vụ hành chính công, bệnh viện hay chuỗi cửa hàng dịch vụ, Hệ thống xếp hàng tự động của XTECH sẽ giúp mang lại trải nghiệm xếp hàng tốt nhất, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao năng suất làm việc của giao dịch viên.

LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG XẾP HÀNG

Giảm 48% thời gian chờ đợi của khách hàng

Tăng độ hài lòng và chỉ số trung thành của khách hàng

Không gian phục vụ
chuyên nghiệp

Tăng 45% hiệu suất làm việc của giao dịch viên

XTECH LÀ ĐƠN VỊ SẢN XUẤT VÀ CUNG CẤP HỆ THỐNG XẾP HÀNG TIÊU CHUẨN CHÂU ÂU

Giải pháp có thể tùy chỉnh phù hợp theo yêu cầu của từng doanh nghiệp, từ hệ thống xếp hàng lấy số tự động đến đặt lịch hẹn trực tuyến qua website và ứng dụng di động. Các hệ thống này đi kèm và tích hợp với công nghệ nhận diện khuôn mặt, giải pháp E-Form, thiết bị Khảo sát & Phản hồi khách hàng, màn hình quảng cáo Digital Signage, các thiết bị trải nghiệm khách hàng khác để tạo ra một không gian phục vụ kỹ thuật số chuyên nghiệp và trải nghiệm khách hàng toàn diện.

KIẾN TRÚC HỆ THỐNG TRONG KHU VỰC PHỤC VỤ

5 HÌNH THỨC XẾP HÀNG

1. KIOSK LẤY SỐ TỰ ĐỘNG.

  • Kích thước linh hoạt phù hợp với nhiều không gian giao dịch
  • Màn hình LCD cảm ứng 17”
  • Thiết kế theo nhận diện thương hiệu
  • Thiết bị đồng bộ và có độ bền cao
  • Dễ dàng lắp đặt và cài đặt
  • Tích hợp và đồng bộ với các ứng dụng, thiết bị khác như: hệ thống nhận diện khuôn mặt, hệ thống E-Form

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KIOSK

  • Quản lý giao diện màn hình lấy số, thông tin dịch vụ
  • Giao diện dễ sử dụng và tùy chỉnh theo yêu cầu
  • Có thể cài đặt nhiều ngôn ngữ
  • Cho phép cấu hình và thay đổi nội dung mẫu vé
  • Tự động thông báo khi có sự cố
  • Tự đồng bộ cơ sở dữ liệu
  • Tích hợp với các phần mềm khác
  • Có thể tích hợp thêm công nghệ nhận diện khách hàng

2.ỨNG DỤNG DI ĐỘNG ĐẶT LỊCH HẸN

This is a description for the hero section. Synergestic actionables. Organic growth deep dive but circle back or but what’s the real problem we’re trying to solve here?

3. WEBSITE ĐẶT HẸN

Synergestic actionables. Organic growth deep dive but circle back or but what’s the real problem we’re trying to solve here?

4. TỔNG ĐÀI ĐẶT HẸN

Synergestic actionables. Organic growth deep dive but circle back or but what’s the real problem we’re trying to solve here?

5. THẺ RUNG

Synergestic actionables. Organic growth deep dive but circle back or but what’s the real problem we’re trying to solve here?